Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/2473
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题名: 三明治教學校外實習專題-實習公司：家樂福企業股份有限公司
作者: 蔡泓奇
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 家樂福
量販店
連鎖加盟
日期: 2011-05-02
上传时间: 2011-10-13T10:58:06Z
摘要: 這一年的實習，所遇到的困難和問題，是學校課本不會敎的事情，而實習期間這當中的成長，也不是一夕之間就懂得，不管今天遇到的是愛搗蛋的小朋友，還是愛當奧克的年輕人，或是難以溝通的老人都一樣，服務業就是要秉持著「顧客至上」，永遠都要用最有禮貌的口氣面對客人，對於客人的任何問題，都要去尋找解決的方法。不管從事什麼行業，各種行業都會有它困難的地方，和學習的地方，除了要能夠學會領者者給的基本能力外，還有自我調適與成長，能夠舉一反三，甚至在面對工作挫折時的心情起伏，也是一大困難。
　　因為有這次的實習，所以更懂得工作的辛苦，即便是看似簡單的賣場員工，以為只要服務顧客，補補賣場的貨，其中都包括了很多的學問，如何跟客人應對，使客人感受到服務至上的感覺，賣場物品的陳列，都會關係到一間店的業績。這就是每個行業中的奧妙，藉由不同的行業來了解自己適合的工作，明白了自己適合的工作後，就該朝著自己的目標勇往直前，努力追求。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

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