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题名: 學校行政體系建立SOP之個案研究：以修平技術學院為例
作者: 張燦明
贡献者: 修平技術學院工業工程與管理系
关键词: 標準作業程序
PDCA管理循環
日期: 2006-09
上传时间: 2008-08-25T03:02:47Z
摘要: 在科技日新月異與國際化的洪流下，學校組織體系已越來越多樣化，運作上也越來越複雜，在此縱橫多元化的時代，想要有效達成組織的目標，建立『標準作業程序（Standard Operation Procedure, SOP）』，就成為一個非常重要的關鍵因素，而SOP也是確保行政品質與提升行政效率的基礎和準則。
本研究配合個案校內計劃的實施，推動SOP的主要目的在於：建立員工之作業依據，以減少人為錯誤；期使權責分明，避免互相的責任推諉；作為新進人員的訓練教材，以節省訓練新進人員的時間；另於組織再造時，可做為工作豐富化與工作擴大化之學習訓練範本。甚者，盼所建立之SOP，期使行政體系得以更符合現況之作業條件與未來需求，以提升行政效率與服務品質。最後，藉由本文將整個SOP推動過程與些微成果，希能拋磚引玉提供給相關的行政機構或企業組織，作為欲建立SOP的參考，或為技職體系實務教學之範例。
關聯: 修平學報 13, 111-132
显示于类别:[工業工程與管理系(含精實生產管理碩士班)] 期刊論文

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13-08 學校行政體系建立SOP之個案研究：以修平技術學院為例.pdf950KbAdobe PDF4424检视/开启

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