Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3199

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Title:	購物服務品質、信任、知覺風險與忠誠度關聯性研究-以數位相機為例
Authors:	蘇靖媄翁如儀吳穎婷劉威旻黃致豪
Contributors:	資訊管理系
Keywords:	服務品質信任知覺風險與忠誠度
Date:	2013-05-28
Issue Date:	2013-07-18T08:42:42Z
Abstract:	本研究旨在探究實體與虛擬購物服務品質、信任、知覺風險與忠誠度之關聯性，並瞭解人口統計變項對服務品質、信任、知覺風險與忠誠度各構面之差異情形，進行關聯性分析。本研究之目的為調查台灣區數位相機消費行為的影響因素，以問卷調查為主，根據所得資料，以交叉分析受試者背景變項與數位相機購物服務品質、信任、知覺風險與忠誠度的關聯性，並以卡方統計加以分析受試者背景變項在消費行為上是否相同。
Appears in Collections:	[Department of Information Management] Monograph

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