Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3510
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题名: 應屆畢業生對學校行政滿意度及忠誠度之研究
作者: 張敏;陳培中
贡献者: 修平技術學院化學工程系
关键词: 資料包絡法
滿意度評估
生產力管理
日期: 2010-03
上传时间: 2013-08-13T05:35:45Z
摘要: 本文從生產力管理的觀點，藉由畢業生流向之問卷調查，評估學生對學校行政的滿意度與忠誠度。以資料包絡法之績效評估模式建構學系與學制之滿意度評比，估算決策單位之滿意度與忠誠度之效率值，依效率值分成四級，作為滿意度評比。以中部某學院為例，對於該校之學系與學制進行滿意度與忠誠度評估，並提出改善策略，所得結果提供學校領導者施政決策之參考。
關聯: 修平學報 20, 185-208
显示于类别:[能源與材料科技系] 期刊論文

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