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题名: 觀光工廠之經營成功因素-以食品觀光工廠為例
作者: 林芮均
林宗慶
劉佩伶
贡献者: 觀光遊憩與管理系
关键词: 觀光工廠
體驗行銷
部落客
成功關鍵因素
日期: 2016-06-15
上传时间: 2017-03-24T08:09:26Z
摘要: 台灣的舊型工廠因為經濟型態的轉變和生活習慣的改變，傳統產業依賴手工製作導致舊型工廠人力外移、產業逐漸沒落。因台灣觀光業逐漸起飛，經濟部工業局為輔導產業轉型，讓更多工廠能轉型成觀光工廠。政府制訂對觀光工廠的相關規範和建立評鑑標準。因近年來消費意識逐漸抬頭，除了政府的規範，觀光工廠還需考量大眾的觀點，消費者是否會接受政府對工廠制定的標準，所以本研究欲了解消費者心中對於一間好的觀光工廠的定義為何，一間成功的觀光工廠需具備哪些因素?因此本研究在文獻回顧中，先了解觀光工廠的定義，觀光意象以及顧客滿意度，接著利用體驗行銷中的五種構面整理出33種體驗項目，此外本研究還發現導覽遊程規劃構面，進而分析出3種體驗項目。再者本研究蒐集部落客對於不同觀光工廠之心得資料，利用這36種體驗項目進行編碼，依提到次數進行排名。同時發佈網路問卷調查，統計後根據大眾對這36種體驗項目重視程度進行排名，經由這2項排名，本研究統整出一間好的觀光工廠需具備的條件，並將這些條件加以結合，作為建議之後觀光工廠經營者的創新觀點。
显示于类别:[觀光與遊憩管理系] 學生專題

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