摘要: | 實習單位為屈臣氏忠明店,實習期間:107年7月1日至5月15日,這是我第一個門市銷售類的工作,以往都是餐飲服務類,對於屈臣氏有很多的好奇和新鮮,剛開始學習收銀覺得有一點點困難,因為要問好多問題,一下會員卡、一下換購商品、還要問是否有要買袋子,很緊張,深怕漏掉什麼,但漸漸講久了之後就習慣了,因為要講的一樣都是那幾句,慢慢習慣後才明白原來有好多話術可以使用,話語中也有好多奧妙。
實習讓人學到更多經驗,但更多的是擁有更好的自己,用簡單的心去服務,只是想給客人能開心的來消費而開心地走出屈臣氏,這令我心情愉悅,也使我更有成就感。 |