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| 題名: | 三明治教學校外實習專題 實習公司:潭子租書坊 |
| 作者: | 賴庭宣 |
| 貢獻者: | 行銷與流通管理系 |
| 關鍵詞: | 策略經營
服務態度
書籍種類 |
| 日期: | 2011-05-09
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| 上傳時間: | 2011-10-13T12:05:59Z
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| 摘要: | 一家漫畫店成功與否，關鍵為書籍內容與量的管理及店內策略經營與服務態度，深入了解顧客需求增加顧客偏愛的書籍種類及良好的待客之道，而創造業績最有效方法是新書的更新速度和促銷手法，奠定店家在顧客心目中的好印象。
在經營中的店家則需要搭配促銷手法來提升與附近同行租書店家營運方向的不同，不只要降低價格還要多重變化的促銷活動，讓附近同行租書店家無法跟隨，讓客戶能享受比附近同行租書店家更優惠並且能看到更多書籍，如:提早還書優惠回饋金促銷方式這些促銷活動還需配合優質的租書軟體搭配，有很多店家因促銷軟體無法配合甚至需要手動紀錄或備註方式，無形中漏掉多扣或少扣時對店家和會員雙方都會產生無形中的疙瘩而降低會員租書次數、金額、甚至不來借…等問題讓店家覺得麻煩就放棄定時、非定時促銷的活動，只能做一般入會優惠折扣或內外閱租金多少，無法變化與同行區隔的優惠促銷方式。 |
| 顯示於類別: | [行銷與流通管理系] 學生專題
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