Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/2998

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Title:	三明治教學校外實習專題統一星巴克股份有限公司
Authors:	黃怡禎
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	統一星巴克股份有限公司
Date:	2012-04-14
Issue Date:	2012-08-29T02:04:59Z
Abstract:	本次三明治教學計畫實習公司為統一星巴克股份有限公司的星巴克三越一門市及台中遠百門市，實習日期為100年7月01日至101年5月14日止，目前截至101年4月，實習時數大約1千多個小時。星巴克三越一門市位於台中新光三越的三樓，別於12樓的星巴克三越二，三越一有著自己獨立的小空間，有舒適的環境可以供逛百貨疲累的客人作休息；至100年年底台中遠百開幕後，轉至台中遠百門市繼續工作。在實習期間，兩家門市雖然都是百貨類型的門市，但是顧客方面卻是非常大的落差，加上由於新開幕的夥伴幾乎都是各家門市聚一起的夥伴，所以在很多工作方面的習慣上，合作的默契上，彼此的態度上，面對客人的方式上，都會有著極大的不同，從這裡學到了很多人與人之間的相處，對於客人的服務態度，對於一杯咖啡品質的堅持，對於商品銷售技巧的提升，都有更深一層的認識。
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