Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7031
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题名: 校外實習專題－徳島grandvrio hotel為例
作者: 吳承諭
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 徳島grandvrio hotel
日期: 2019-06-10
上传时间: 2019-11-21T11:42:40Z
摘要: 大四的時候選擇海外實習，這一年來也學習到了許多關於日本的人文和各種生活常識，經歷過在海外的生活後，我覺得在與人相處上和處理事情的時候能從不同角度來應對，而且也清楚的了解主動行動的重要性，被動只會讓自己在原地上踏步。
這次實習最主要的部份是擔任房務人員的部分，雖然內容看似簡單，但實際上所要了解的細節是非常多的，這些細節會造成客人對這間旅館的評價，所以不只是單純完成工作，還要以客人的角度來檢查整個細節，除了工作之外，態度也是非常重要的，這幾個月的觀察下來，基本上所有員工不管是面對同事或是客人都是保持微笑的，以和善的態度處理事情，相信也不會有人以苛刻的態度來回應的。
而此次海外實習最大的收穫最主要是透過工作的形式，觀察並學習不同國家的人對於工作的態度、效率以及在旅遊中所體驗到的文化環境和風俗習慣。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

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