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| 題名: | 三明治教學校外實習專題 實習公司：宇達文理短期補習班 |
| 作者: | 簡汝軒 |
| 貢獻者: | 行銷與流通管理系 |
| 關鍵詞: | 宇達補習班 |
| 日期: | 2013-05
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| 上傳時間: | 2013-07-17T07:28:51Z
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| 摘要: | 補習班是大部分台灣人的共同記憶。在低生育率及高度競爭的環境下，補習班仍然持續成長。父母在升學導向的壓力下依然選擇補習班的加強課程，所以對補教市場而言,是危機也是轉機。
察覺動機及能力觀點應用在本專題中定義補習班的競爭市場，發覺補習班所扮演角色對社會所提供的功能並經由文獻探討找出補習班本身的硬體層面的能力及軟體層面的能力。
補教業顧客關鍵考量因素的權重依序為：教學品質:教學效能、教學技巧、班級管理→硬體設施:配備、設備→品牌形象:聲望、合理收費→行政管理:工作效率、服務態度、風險管理→整體環境:室內環境、周圍環境、交通→人力資源:教師、行政人員，依據這些發現對補習班提出改進的策略。
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| 顯示於類別: | [行銷與流通管理系] 學生專題
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