Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3130
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題名: 基層員工對於主管領導特質、服從意願與關係領導因素之研究
作者: 鍾欣佑
張智渝
貢獻者: 國際企業經營系
關鍵詞: 領導特質
關係領導
服從意願
關係領導因素
日期: 2012-12-26
上傳時間: 2013-07-18T03:04:25Z
摘要: 領導是主管對員工的影響力，使之以合作努力達成共同目標任務（Robbin, DeCenzo & Coulter, 2011）。在過去各種領導理論中，無論是特質論、行為論、情境論甚至近期的魅力領導理論，都可能因為其所關注的焦點不同，而提出不同的領導效能變項，可以發現這些領導效能大致可以區分為結果指標與過程指標，並且似乎顯示有從結果指標逐漸發展到過程指標的跡象，例如追隨者在特定領導模式下的工作績效、滿意度、創新建議、離職傾向等，都是領導者特質或者領導行為透過持續一段時間互動之結果，產生基層員工對於與領導者有不同服從關係，並可能影響其服從意願(羅新興 & 林靜如，2007)。
「關係領導」是一個新的領導議題 (Brower, Schoorman, & Tan,2000)，領導者與成員間的關係因素是一直存在於組織中。學者Barnard(1938)認為具有正式職權並不保證職權發生作用，只有在職權被員工所接受，才能保證職權發生效用。所以追隨者對於領導者的職權服從意願是重要的領導效標，如果追隨者對於特定領導者所下達的各種工作指示願意完全服從，代表組織成員會努力達成工作目標；反之，如果追隨者服從意願較低，可能導致努力動機不強烈，終將可能導致績效不佳或者滿意度不高。本研究對基層員工施測，藉以瞭解基層員工對於當代領導行為觀點與服從意願之程度。本研究以關係領導之觀點，探索基層員工對於領導特質與關係領導中職權情感因素之關聯性，最後提出結論。
顯示於類別:[企業經營管理系] 學生專題

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