Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/4144

English | 正體中文 | 简体中文 | Items with full text/Total items : 4334/7631
Visitors : 3204183 Online Users : 130

RC Version 3.2 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.

Scope Adv. Search

Login ‧ Upload ‧ Help ‧ About ‧ Administer

HUSTIR > College of Management > Department of Applied Finance > Monograph > Item 310993100/4144

Please use this identifier to cite or link to this item: http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/4144

Title:	西餐餐廳滿意度分析- 西堤牛排 VS 王品牛排
Authors:	廖冠智；蕭淳韓；鄒盈儀
Contributors:	應用財務金融系
Keywords:	服務
Date:	2014-01
Issue Date:	2014-07-21T03:21:43Z
Abstract:	雖然近年來實質國民所得逐漸下降，但民以食為天，台灣人在飲食方面有著很高的品味追求，在眾多的餐飲業當中，除了考慮的餐點的特色外，對於品質的要求也是越來越重視，隨著現代同質性市場飽和，餐飲業彼此的競爭會更大，服務品質變成顧客忠誠度的重要因素。如何從這片競爭的餐飲業裡脫穎而出，使顧客能夠源源不絕，企業的目的就是要能夠創造顧客並留住顧客，而且獲利的主要來源就是消費者願意購買其產品的意願，以顧客的滿意度成為企業非財務性的重要指標與課題之一
Appears in Collections:	[Department of Applied Finance] Monograph

Files in This Item:

File	Size	Format
西餐餐廳滿意度分析-西堤牛排VS王品牛排.pdf	1620Kb	Adobe PDF	2802	View/Open