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| 題名: | 財務誘因、廣告效果對顧客忠誠度影響之研究—以UNIQLO購買行為為例 |
| 作者: | 周淑婷；林冠伶；張雅筑 |
| 貢獻者: | 應用財務金融系 |
| 關鍵詞: | 顧客忠誠度
促銷效果
廣告效果 |
| 日期: | 2014-01
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| 上傳時間: | 2014-07-21T03:34:54Z
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| 摘要: | 本文以年輕族群與學生族群消費者為對象，並藉由此研究來探討促銷效果、廣告效果以及顧客忠誠度之間的關係，因此本研究以UNIQLO的年輕族群與學生族群消費者為訪問對象，除了探討促銷效果對顧客忠誠度的影響之外，還增加促銷效果對廣告效果及廣告效果對顧客忠誠度之間的影響，並將促銷效果分成財務誘因以及非財務誘因兩種，將廣告效果分成印象效果以及品牌效果兩種，希望藉由迴歸分析，了解促銷效果、廣告效果、顧客忠誠度之間的關係。
最終研究結果如下：
1、財務誘因促銷效果對印象效果和品牌效果有顯著正向影響。
2、非財務誘因促銷效果對於顧客忠誠度有顯著正向影響。
3、品牌效果對顧客忠誠度有顯著正向影響。
本研究可提供給想自創品牌以及未來想開創服飾業者作為參考依據。 |
| 顯示於類別: | [應用財務金融系] 學生專題
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| 財務誘因、廣告效果對顧客忠誠度影響之研究—以UNIQLO為例.pdf | 863Kb | Adobe PDF | 4117 | 檢視/開啟 |
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