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題名: Android系統使用滿意度調查
作者: 林坤諺
貢獻者: 行銷與流通管理系
關鍵詞: Android系統
日期: 2012-05
上傳時間: 2014-08-04T01:39:08Z
摘要: 由於現在的科技日新月異,帶動手機的發展,手機的款式越來越多,功能越來越多,畫面越來越精緻,螢幕越來越大、效能越來越好等等,許多品牌廠商也一段時間推出他們的旗艦手機來吸引消費者,但是在現在各大手機品牌,功能推陳出新,各家內建的系統軟體也各有特色,而本研究為Android系統作為研究重點,討論人們使用安卓系統的使用滿意度為本研究的重點。本研究目的有三:
1.了解修平科技大學學生對使用安卓的使用因素。
2.了解修平科技大學學生對安卓系統功能的使用功能的熟悉度。
3.了解修平科技大學學生對安卓系統的刷機越獄功能是否感興趣。

本研究採用問卷調查法的方式,對使用Android系統的修平科技大學學生進行分析,回收之後問卷總共有165分,利用”SPSS18.0”軟體進行實用性、滿意度及忠誠度進行分析,利用分析的結果來尋找什麼原因影響到顧客的滿意度。

研究結果顯示,不同居住地,之使用安卓的影響具有顯著差異,代表安卓系統使用行為會受到消費者本身居住地的影響,進而產生差異的結果,因此業者應該對各不同地區的系統更新做好統一的時段更新,應該多加考慮不同地區的更新速度,以免造成不必要的不滿意程度出現,以滿足較落後地區的系統更新速度,並創造更好的使用者良好的感知。
顯示於類別:[行銷與流通管理系] 學生專題

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