Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5083
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题名: 使用者對於平板電腦的使用性知覺與有用性與易用性、趣味性知覺與社會性知覺、使用意願之研究
作者: 趙千毓;陳宏億;蔡劭韋;陳昱婷;李芷璇;吳芷罃
贡献者: 國際企業經營系
关键词: 有用性與易用性;趣味性知覺與社會性知覺;使用意願
日期: 2015-12
上传时间: 2016-07-05
摘要: 科技接受模式( technology acceptance model, TAM )由 Davis 在 1986 年所提出，主
要是以社會心理學的理性理論( theory of reasoned action, TRA )為基礎所發展出來，並加
以修改為解釋使用者對於資訊科技系統接受的模式。 Ajzen & Fishbein ( 1975 )依據社會
心理學對理性行為進行描述，提出理性行為理論，利用社會心理學中的信念( belief )、
態度( attitude )、意圖( intention )、行( behavior )對人類各種不同行為進行描述並提出一
個適合的解釋與預測模型，此理論廣泛應用於探討行為意願之相關研究。本研究採問卷
調查法，以隨機發放150 份進行研究，並以敘述統計、信度分析、相關性分析、獨立樣
本T 檢定、變異數分析及事後多重檢定和迴歸分析作為資料分析的方法。本研究結果顯
示：
1、 有用性與易用性、趣味性知覺與社會性知覺、使用意願、使用性知覺對於年齡不具
有顯著差異。
2、 有用性與易用性、趣味性知覺與社會性知覺、使用意願對於年齡不具有顯著差異，
而對於使用性知覺有顯著差異，研究發現高年齡層容易受到 有用性與易用性影響，
也容易產生使用性知覺。
3、 不同教育程度對於 有用性與易用性、趣味性知覺與社會性知覺、使用意願、使用性
知覺具有顯著差異，經研究發現大專（學）之使用性知覺高於高中職與研究所。所
以依照教育程度區分，大專（學）是最容易產生使用性知覺的族群。
4、 不同職業對於有用性與易用性、趣味性知覺與社會性知覺、使用意願、使用性知覺
有顯著差異；在有用性與易用性當中，職業為學生、服務業與其他這三類對於遊憩
體驗較有顯著的影響；在趣味性知覺與社會性知覺及使用意願當中，職業為學生、
自由業及服務業較有顯著影響；而在使用性知覺構面中，職業為學生與其他對使用
性知覺較為顯著。
5、 個人月收入對於使用性知覺有顯著差異；而對有用性與易用性、趣味性知覺與社會
II
性知覺、使用意願不具有顯著差異。
6、 在使用平板電腦最主要的目的對於使用性知覺有顯著差異；而對有用性與易用性、
趣味性知覺與社會性知覺、使用意願具有顯著差異。
7、 有用性與易用性與趣味性知覺與社會性知覺對使用性知覺有顯著正面之影響，則使
用意願對使用性知覺未具有顯著正面之影響。；表示當消費者面對有用性與易用性
策略之下，加上本身越注重使用意願之下，就容易發生使用性知覺的現象。
最後我們根據研究結論，對未來研究者提出相關的建議與研究上面之限制提供作參考。
显示于类别:[企業經營管理系] 學生專題

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