Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5374
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题名: 富邦人壽保險股份有限公司-中榮通訊處
作者: 王郁婷
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 富邦人壽
日期: 2016-05
上传时间: 2016-07-13T07:12:01Z
摘要: 本實習報告旨在敘述筆者於富邦保險股份有限公司-中榮通訊處實習當中這十個半月的過程分析探討。本報告從進入公司、公司的簡介、實習的內容、結論與建議節錄四大重點整理出一份實習報告。
選擇實習單位時會選擇富邦金控是因為在台灣算是數一數二的金融公司，他不僅以金融控股整合公司之一著名，富邦人壽為富邦金控旗下的一間子公司，諸如富邦證券、台北富邦銀行、富邦產險、富邦建設…等等也都是富邦金控旗下之一，他們想提供客戶更優質、快速的一次購足服務，除了提供保險以外，更是提供了房貸、信用卡、證券基金…等服務，可說是金融型態的百貨公司，可以滿足很多人的需求。
面對顧客多元的需求，富邦人壽挑戰的是更細緻、創新的服務定位，秉持「以客為尊」的服務理念，透過持續性的人才培育、創新完整的商品線、多元化行銷通路、並結合富邦金控資源，打造差異化優質服務，贏得客戶支持與愛護，矢志成為亞洲一流壽險公司。更全面啟動在地服務，以「樂活人生」、「理財生活」、「健康活力」三大主軸，打造富邦在地生活圈，以實踐提升全民生活品質的目標，實習的過程中可以學習到一套屬於他們的行銷流程，簡簡單單的規畫出他們完整的做法，從中學習到如何開發客戶、安排約訪、提交建議說、建議書說明、售後服務，這些環節都是相當的重要，這次的實習我的到了許多的經驗都會在最後一一的呈現。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

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