Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5380

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Title:	消費者選用手機之因素分析
Authors:	陳詠欣
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	智慧型手機,手機選用因素
Date:	2016-05
Issue Date:	2016-07-13T07:24:57Z
Abstract:	科技發達的時代，手機成為人們生活中重要的一環，透過手機可以輕鬆上網講電話，所以用手機是現代人每天會做的事情，既然智慧型手機這麼便捷，所以就開始出現許多的手機品牌公司，在這麼多的手機公司中，消費者是依據哪些因素來做選擇，成為了我研究的目的。本研究旨在探討影響消費者選用手機之因素分析。以問卷調查方式，利用因素分析法及統計軟體萃取出三個因素：品牌與手機造型程度、手機操作與價格程度、服務品質程度，研究結果發現，在消費者心中對於選用手機的考慮因素如下：一、「品牌與手機造型程度」方面包括：品牌知名度、品牌曝光率、性能使用、外觀造型、外觀顏色、相機畫，等六項因素。二、「手機操作與價格程度」方面包括：操作介面、手機價格、其他配件，等三項因素。三、「服務品質程度」方面包括：原廠維修因素。最後研究結果指出，SONY 在這三方面做得非常好，而ASUS 因為品牌沒有特別突出，所以這三方面比較不受消費者青睞。根據上述結果，可提供各大手機品牌針對公司品牌與手機造型程度、手機操作與價格程度、服務品質程度之最佳標準。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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