Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5386
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题名: 以心之芳庭股份有限公司為例
作者: 施孟依
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 心之芳庭
日期: 2016-05
上传时间: 2016-07-13T07:39:56Z
摘要: 我於104年7月1日到105年5月15日一年期間在心之芳庭實習，在時期我擔任慶典區外場的服務人員，我主要的工作是服務客人酒水上菜，宴會開放時我的工作是迎賓，中間是服務客人上，菜宴會結束後我要幫忙開小門，平日有時要當公清要整理園區的環境，在當服務員我了解到面對客人除了要細心、耐心以外還要有感動服務以及有我故事可以跟客人分享，帶給他們不一樣的服務。
在當公清時我學到要有極大的耐心，因為一件事情會重複很多次例如在假日時：廁所可能一天要掃個8次、接待區要掃2次.......是必要的工作在忙碌時可能還會被叫做別的事情，我覺得這是一項挑戰，除了考驗我的耐心之外還有速度。
我覺得如果學弟妹要來實習的話，心之芳庭是一個不錯的地方，來到這裡的人可以學到許多工作站以外都會變滿強的，重點是要吃的了苦，要有抗壓性因為他們會培養你，你一次可能會學到與多工作站。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

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