Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5601
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Title: 壽險新鮮人訓練
Authors: 楊宜瑄
Contributors: 人力資源管理與發展系
Keywords: 南山人壽
保險業
業務員
服務業
Date: 2017-01-06
Issue Date: 2017-03-31T01:32:32Z
Abstract: 業務人員是指在組織中擔負具體專項經濟業務,如生產、計劃、銷售、採購、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。

新人進公司三到六個月,正處於對公司已有的文化與制度的適應期,對公司的產品、市場處於熟悉、摸索階段,是員工逐步融人企業的關鍵時期,這個時期的始業培訓顯得非常重要。新進人員有兩類,一類是應屆畢業生,一類是其他公司從事過類似工作的業務員。

應屆畢業生對行業不熟悉,幾乎沒有任何銷售技能,對市場的游戲規則也不瞭解,但可貴之處在於,他們一般都有很高的工作激情和對企業的熱情。如果通過培訓與交談,正確地引導這種激情,讓他真正產生對工作的熱愛和對企業的忠誠,那將是企業人才資源的重要收穫。這也是很多跨國集團經常在高校直接培養人才的重要因素。但若草草撒向市場,他們就會像無頭蒼蠅一樣,成才率很低,成才的週期也非常長;依靠老的業務人員傳幫帶,事實證明效果也不太好。

業務工作是靠業績說話的,長期以來,業務人員對非業務工作重視程度極低,相應技巧積累就更少了,這樣的師傅往往也是有名無實,解決不了多少間題。從其他公司進來的業務人員也同樣面臨著對產品、市場的瞭解問題,在銷售技能方面往往也是零星的、不系統的,公司要根據自己的產品、市場通路與客戶特點對他們進行二次灌輸。

作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的。
Appears in Collections:[Department of Human Resource Management and Development / Graduate Institute] Monograph

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