摘要: | 隨著網路科技發達,,購買商品的選擇管道更是多元,網路商店的興起創造了時下最具話題性的「宅經濟」,消費者不再需要因時間而讓購物行為有所限制,也因不會受到空間的影響,使得商品的選擇上更加多元,上千萬的商品都可直接透過網路直接做購買,對特定族群的消費者來說是更加便利的,而實體商店以真實的物件呈獻給顧客,提供消費者可直接確定是否為所想要的商品,且能直接取得商品必定是它的優勢,在現今社會資訊受到廣泛的流通、運用,在這樣的大環境下現代人環保意識抬頭,電子書也非常受到新世代族群的喜愛,在各種需求、喜好下,皆會影響消費者如何去做取得商品上的選擇。
此研究探討的結果如下:
探討消費者選擇網路書店或實體書店或是電子書購買的主因,多數消費者選擇網路書店的主因為時間彈性、可利用網路多家比較、不受店員打擾自在購物、交通…
等問題,選擇實體書店的主因,可實際親自感受了解商品,且可立即取得所購商品無需等待,選擇實電子書的主因為,可省下紙張和空間的浪費,且不需大量金錢購書(一些專門書籍仍需付費才有電子版,但相比實體書較為便宜,運用多媒體技術,書的內容也更清晰多元,資訊更加完整流通)。 |