Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6370

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Title:	校外實習專題-國際知客實業有限公司
Authors:	彭思潔
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	飯店旅館
Date:	2018-05-15
Issue Date:	2018-06-28T02:01:53Z
Abstract:	從小時候就認為，每份工作都有他辛苦的地方，原本沒接觸過飯店業的工作性質，這次藉由學校媒合，讓我有機會去嘗試這份工作，以前的我以為房務人員頂多就是清理房間就好，實際去做之後，才發現不是原本想像中的輕鬆，除了遇到很慢退房的房客外，工作上需要學習的地方是，如何將心比心、接納每個人的工作方式，之前的我都希望每個人都照我的方式去做事，現在發現這樣反而會跟同事之間會有不開心外，也會不討人喜歡。起初會想進房務部實習，主要是想體驗每個工作的性質是什麼，大家也說房務人員很累，瞬間燃起我的好奇心，更想去嘗試這份工作，真正去做後才體會到他們口中的累，但是每個工作都有他的辛苦在，在這份工作上遇到最暖心的事，是房客會留下小費之外，還會留一句「謝謝你們，辛苦了。」的暖心話，即便再累，看到房客留下的禮物，再辛苦都覺得值得了。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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