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| 題名: | 底特有限公司-外埔店 |
| 作者: | 廖之文 |
| 貢獻者: | 行銷與流通管理系 |
| 關鍵詞: | 春天五金生活百貨館 |
| 日期: | 2019-05
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| 上傳時間: | 2019-07-02T07:34:37Z
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| 摘要: | 本次實習機構為底特有限公司，實習期間107年7月1日到108年5月15日，工作內容為結帳、補貨、服務客人、廠商進退貨。
在底特有限公司有三年的工作經驗，接著因為大四校外實習，所以讓我選擇繼續留在原本的崗位實習一年，從原本的工讀生升職到正職人員，這過程讓我學習到如何去面對客人，及服務客人的重要性，另外就是在擺放商品貨架的位置，如何讓客人一目了然的知道要的東西擺在哪裡，方便客人拿取，接著是工作上的責任及時間上的安排，要在一天當中完成主管派給你的工作，在上班的過程中每件實情都有它的重要性排序，以及突發狀況的情緒應對，如果處理不當的話，是會造成雙方的困擾的。
工作上的適應，對於不講理的客人應該要做出什麼樣的反應，對於人際關係也是工作上必修的過程，實習讓我對於工作期望自我要求也增加了許多，隨時保持最好的狀態在自己的崗位上，另外也讓我隨時都會保持笑容的去面對任何的顧客，就算心裡不爽但也不可以表現出來。 |
| 顯示於類別: | [行銷與流通管理系] 學生專題
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| 校外實習專題報告完整_108.05.20.pdf | 836Kb | Adobe PDF | 135 | 檢視/開啟 |
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