Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7547
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題名: 星巴克隨行卡調查
作者: 林聿蓁
許宴翎
李政龍
江振儀
貢獻者: 應用財務金融系
關鍵詞: 星巴克
隨行卡
咖啡
日期: 2020-05-25
上傳時間: 2020-12-21T06:16:16Z
摘要: 本研究以星巴克為例，探討其發行的隨行卡及app 對於其消費行為的影響。實證結果如下:
(一) 消費者去星巴克次數的影響因素
實證結果發現，『男性』、『學生』與『所得』，這三個變數並無法影響消費者去星巴克的次數。顯著變數則是『下載app』與『年齡』兩個變數。其中『下載app』的估計結果顯著為正，代表有下載星巴克APP 的消費者，每個月去星巴克的次數較沒有下載App 的多。而年齡這個變數，則是顯著為負，代表年齡愈低的消費者，去星巴克的次數較少。
(二) 消費者去星巴克消費金額的影響因素
實證結果顯示，『男性』、『年齡』、『學生』與『所得』，這四個變數並無法影響消費者去星巴克的次數。顯著變數則是只有『下載app』，其估計結果顯著為正，代表有下載星巴克APP 的消費者，每個月去星巴克消費的金額較沒有下載App 的多。
由以上結果顯示，下載星巴克app 的消費者，不論在消費次數與金額上皆較沒有下載的消費者高。顯見app 的下載與消費者消費意願呈正向的關係。
顯示於類別:[應用財務金融系] 學生專題

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