Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7586

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HUSTIR > College of Management > Department of Human Resource Management and Development / Graduate Institute > Monograph > Item 310993100/7586

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Title:	提升TTjQS服務品質方案改善計畫
Authors:	吳佳玲
Contributors:	人力資源管理與發展系
Keywords:	TTQS 企業機構版訓練機構版
Date:	2021-01
Issue Date:	2021-06-08T07:21:13Z
Abstract:	本次實習因修平科技大學人力資源管理與發展系之實習媒合，得以至偉光國際有限公司實習，實習期間為 109 年 7 月 6 日至 109 年 8 月 15 日止，工作內容主要為擔任輔導助理、評核助理、課程助理，次要為文書處理、電話接洽等。實習前有修到TTQS的相關課程，課程中也有讓我們兩人一組，去體驗當TTQS輔導助理，當時的我可能因為有半，所以可能比較不會太緊張。經由實務實習擔任輔導助理的過程中，跟訪了許多單位，學習到 TTQS 真正的實務經驗，也更清楚 TTQS 的架構的連結性，對企業機構版、訓練機構版能更了解評核版本的差異性；而擔任評核助理期間見識到許多企業與訓練單位的教育訓練體系，此工作需要相當細心的態度。
Appears in Collections:	[Department of Human Resource Management and Development / Graduate Institute] Monograph

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