Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7644
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Title: 新零售 以全家大里工業店為例
Authors: 陳怡婷
楊佳宜
Contributors: 行銷與流通管理系
Keywords: 新零售
會員
Date: 2021-04
Issue Date: 2021-09-07T03:10:02Z
Abstract: 隨著科技時代的演變,網路的發達、時代的變遷。讓現代人使用網路頻繁,生活、飲食、購物都能在網路上消費,因此帶動新零售市場。我國的四大超商是佈滿在各個地區的,現代人不只會依靠網路的發達,也會依靠便利商店的方便性去做消費。所以,新零售市場的發展,使很多企業逐漸進入到這個產業,透過本組組員身為全家便利商店的員工,試圖去理解公司如何進軍新零售市場,而增加營業額及消費者忠誠度。
本研究為了解新零售本質及全家便利商店結合新零售,使全家會員逐年增長,也使營業額每年只增不減的原因。
本研究後發現新零售結合服務內容,能夠在超商做出更實際且細緻的服務,例如店內網路客製化服務,能夠讓店員在顧客需要的時間領取需要之商品,更節省店員以及顧客時間。
Appears in Collections:[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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