Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7655

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Title:	屈臣氏股份有限公司-太平二店
Authors:	陳姿吟
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	屈臣氏
Date:	2021-04
Issue Date:	2021-09-07T03:47:28Z
Abstract:	藉由這次的實習機會，很開心能夠進入屈臣氏這家公司來學習，然而屈臣氏是目前全台灣算是大連鎖藥妝店也是藥妝店的龍頭，也因為進入這家公司，讓我了解到服務業以及每個行業都有辛苦的地方我的觀察跟認知，覺得屈臣氏給人印象就是環境舒適、簡單風格裝潢商品單價不高，進去店家會有人員說聲歡迎光臨或今天優惠有那些，親切的服務態度、專業級美容顧問和藥師，顧客有任何問題隨時解答在這過程中我學到了，顧客服務重要性以及銷售方式、人際關係也是工作上必須的，實習後本人工作給自己的期望及期許都能實現，希望可以接觸不同背景生活的人與自我要求逐漸增加，要承擔工作、盡責任態度與分配工作量都能在當天時間內做完，隨時保持好狀態在自己崗位，畢竟是服務業在這裡可以磨練自己說話術語、耐心以及銷售方法跟方式遇到或發生突發狀況如何面對顧客解決方法，此外可學到危機處理應對能力、待人處事的態度，這些讓我受益良多
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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