Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/7777

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Title:	服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度調查─以台中爭鮮迴轉壽司為例
Authors:	陳雅涵周偉順
Contributors:	觀光與遊憩管理系
Keywords:	壽司服務品質顧客滿意度顧客忠誠度
Date:	2021-06
Issue Date:	2021-11-22T07:26:41Z
Abstract:	台灣近年來越來越多日式的迴轉壽司來台展店，例如以扭蛋為賣點的藏壽司（くら寿司KURA SUSHI）與日本迴轉壽司第一的壽司郎（スシロ—Sushiro），而以台灣來說爭鮮迴轉壽司是台灣最大的迴轉壽司品牌，在日式品牌的來勢洶洶之下，為何還能穩住台灣迴轉壽司界的龍頭，所以本研究想探討爭鮮旗下迴轉壽司的「服務品質」與「顧客滿意度調查」及「顧客忠誠度」。
Appears in Collections:	[Department of Tourism and Recreation Management] Monograph

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許名勝_陳雅涵_服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度調查—以台中爭鮮迴轉壽司為例_專題報告書.pdf	825Kb	Adobe PDF	3391	View/Open