Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/8164
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题名: 房仲業務人員工作壓力對生涯發展影響之研究
作者: 施雅淇
贡献者: 人力資源管理與發展系
关键词: 房仲業務
工作壓力
生涯規劃
日期: 2024-01
上传时间: 2024-02-23T08:19:20Z
摘要: 以「房仲業務」和「工作壓力」為主題來搜尋，則有幾筆相關研究，以量化研究為主，且都未加上「生涯發展」的部分，並接著輸入以「房仲業務生涯發展」為關鍵字，發現這些研究大多偏重於正職房仲，由此可知房仲業務人員工作壓力與生涯發展之影響相關研究不足。
房仲業是服務業的一環，是以「人」為服務的行業，在與人接觸的服務過程中，若能知曉各種影響策略，以及顧客的個性，就可以有效預測顧客在特定的情境中可能會採取的思維及行為。
本研究在探討房仲業務人員工作壓力因應及對生涯發展的影響。訪談三位從事房仲業務人員為研究個案，採取一對一訪談來蒐集資料，將每位受訪者於訪談過程所陳述的先後順序均按照本研究的研究目的與研究問題重新排列，並從房仲業務人員的職場經歷中，得知他們對於這個職業的想法與遭遇到的工作壓力及應對的方法，每個人都有獨特的經歷，其生活背景與個人特質，影響著他們在這個職業的想法與做法。
显示于类别:[人力資源管理與發展系（含碩士班）] 學生專題

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