| 摘要: | 隨著網路社交網絡的普及，Facebook 作為全球範圍內廣泛使用的平台，其社群功能特別受到關注。Facebook 不僅允許用戶分享信息、照片和影片，而且其社群意識的強化對於知識分享行為具有潛在的正面影響。本研究基於虛擬社群意識及知識分享認知的框架，探討這些因素如何影響用戶在 Facebook 上的知識分享行為。本研究採用Facebook上發文的問卷調查方式進行收集3個月為期問卷調查，一共收集了 79 份問卷，對Facebook用戶的社群意識、知識分享認知和知識分享行為進行量化分析。問卷設計包括虛擬社群意識、知識分享認知（分為成長和威脅兩個構面）及知識分享行為等變項。研究使用 SPSS 軟體進行數據分析，如描述性統計分析和迴歸分析。研究結果發現虛擬社群意識對知識分享行為具有顯著的正向影響；知識分享認知的調節效果不顯著。
本研究統計調查社交平台和組織應強化社群功能，利用社群互動來提升用戶的社群意識，從而了解知識的分享和創新。此外平台應該設計更加友好的互動和分享工具，降低用戶的技術障礙，鼓勵用戶積極參與知識分享。未來研究可考慮更多樣化的社交平台和加入質性訪談，以深化對網路社群的探討。 |
