Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/8265

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Title:	校外實習專題-國際知客商旅KUN hotel
Authors:	黃靖妤
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	校外實習飯店房務
Date:	2024-04
Issue Date:	2024-08-19T06:35:24Z
Abstract:	實習內容主要以常見的飯店旅遊業為主，而KUN屬於商務旅館，客群多為商務客、家庭客、外國觀光客、學生團體…等。而逢甲商圈附近也有需多飯店及酒店，所以市場競爭算滿激烈的，而KUN本身內部也區分為好幾個部門，我所實習的部門為房務部，算是把關顧客居住品質最直接的部門，當然面對客人也是必須的，在這個部門也大大提升了我的工作效率與警覺性。不過其實不管是哪個部門，飯店旅遊業也是屬於觀光餐飲的主要範疇，而我因從高中到大學都是隸屬商管群，剛進來時從頭學起難免都比較吃力，從洗浴室到鋪床，從玻璃杯擦拭到客房面紙折法，對我來說都是過去從未接觸過的事物，許多較動態的工作項目主要還是多練習，嘗試保持肢體記憶。能夠來到這裡實習其實對我來說也是滿具有挑戰性的，畢竟是從未學習過的領域，而在這裏也學到了很多生活上的事物，畢竟飯店跟居住息息相關，無論是修繕或保養，也在日後的生活起到了一定的幫助，但最讓我樂在其中的，依然是每天可以面對來自不同地區及國家的客人，能夠在這邊學習各種生活上的技術，又可以增廣見聞也是一大樂趣。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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