Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3807
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 4343/7642
造訪人次 : 3976264      線上人數 : 433
RC Version 3.2 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 進階搜尋

請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/3807

題名: 探討線上遊戲玩家體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以台中地區為例
作者: 林宏諭
高光宇
賴思齊
賴弘智
陳宥德
林錦堂
貢獻者: 修平科技大學資訊管理系
關鍵詞: 線上遊戲
體驗價值
顧客滿意度
顧客忠誠度
日期: 2013-08
上傳時間: 2013-09-03T01:42:50Z
摘要: 線上遊戲的興起，雖然擴展了玩家的休閒娛樂，但亦有可能因使用太久而導致沉迷於線上遊戲中的問題。
本研究旨在探討線上遊戲玩家體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以台中地區為例。
本研究以玩過線上遊戲的玩家為研究對象，研究工具以參考彰化師範大學謝洺鴻(2011)的問卷修改之「線上遊戲玩家滿意度與忠誠度」問卷。所得資料以次數分配、百分比、平均數、標準差、獨立樣本t檢定、皮爾森積差相關分析法及單因子變數分析等方法進行資料處理，以考驗研究假設並回答研究問題。本研究根據研究發現，提出建議供相關單位作為研究及實務上之參考。
本研究發現如下：
一、性別在「美感」、「趣味性」的體驗價值變項中有顯著差異。男生比女生更注重美感及趣味性。
二、我國線上遊戲玩家擁有自己電腦的比例很高，最常玩的地點以自己家中最多。
三、基本變項中的遊戲內容對「服務優越性」、「美感」、「趣味性」皆沒有顯著的影響。

根據上述研究結果加以討論，並提出具體建議供後續研究者及相關單位參考。
顯示於類別:[資訊管理系] 專題製作

文件中的檔案:

檔案 大小格式瀏覽次數
修改後的專題20130813中午.docx2487KbUnknown1165檢視/開啟

在HUSTIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

 

DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋