Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/4629
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 4343/7642
造訪人次 : 3986207      線上人數 : 972
RC Version 3.2 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 進階搜尋

請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/4629

題名: 從房務實習探討優秀房務人員之必備條件
作者: 陳采琳
貢獻者: 應 用 日 語 系
關鍵詞: 觀光產業
日期: 2015-01
上傳時間: 2015-08-05T03:29:51Z
摘要: 隨著觀光產業蓬勃發展的同時，也帶動其他相關產業，如：住宿設施、旅行社，以及餐飲店…等產業的發展，特別是住宿設施的發展。然在飯店的經營中，住宿設施的好壞，是影響旅客的旅遊品質的重大因素之一。其中，與客人息息相關的，非客房莫屬！因此，本研究將透過實習，瞭解以下2點：(1) 瞭解房務的職務內容及重要性；(2) 瞭解一位優秀的房務員需具備的條件。
結果發現：(1) 房務人員的工作內容除了打掃客房外，公共區域的打掃、地毯的清潔、消毒、家具的保養也屬於房務人員的工作範圍；(2) 為了成為好的房務人員，除了要有體力外，還要具備提供良好服務的態度、以及對任何事都要非常細心。
顯示於類別:[應用日語系] 學生專題

文件中的檔案:

沒有與此文件相關的檔案.

在HUSTIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

 

DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋