Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3503
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题名: 渡假旅館價格公平性知覺對購買意願影響之研究─消費者決策中搭售促銷定價、企業動機、及服務失誤的影響
作者: 陳良進
陳俊碩
廖原德
贡献者: 修平技術學院國企系講師
关键词: 價格公平性知覺
服務失誤
購買意願
日期: 2010-03
上传时间: 2013-08-13T03:17:42Z
摘要: 本研究目的旨在經由渡假旅館所推出的搭售促銷定價、推論企業定價動機，來探討價格公平性知覺對消費者購買意願的主要影響；其次，加入渡假旅館發生服務失誤時所產生的差異效果。本研究先回顧相關文獻，並導出三個假設，再運用實驗設計情節來蒐集並實證本研究假設。本研究主要發現：(1)價格公平性知覺會影響消費者購買意願；(2)受測者由渡假旅館所推出的搭售促銷定價，會推論企業定價動機，進而影響價格公平性知覺對購買意願的差異效果；(3)服務失誤會影響價格公平性知覺對購買意願的差異效果。研究結果建議渡假旅館經營業者價格公平性知覺是消費者考量購買意願的主要因素，且發生服務失誤時，對消費者的購買意願也會有所影響。
關聯: 修平學報 20, 65-86
显示于类别:[資訊網路技術系] 期刊論文

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