Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/4162

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Title:	三明治教學校外實習專題實習公司：富邦管理有限公司-中華電信客服部
Authors:	孫家惠
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	中華電信客服部
Date:	2014-05
Issue Date:	2014-07-21T06:29:48Z
Abstract:	富邦公司主要業務是承接中華電信的電話行銷工作，是中華電信的外包廠商。主要業務涵蓋固網通信、行動通信，以及數據通信三大領域，提供語音服務、專線電路、網際網路、寬頻上網、智慧型網路、虛擬網路、電子商務、企業整合服務，以及各類加值服務等...。我在台中市中華電信行銷客服部，位於台中市西區三民路一段161號12F實習，在中華電信實習過程中，從懵懵懂懂到現在已經學到了如何與用戶談吐，在這10個月之中學到了加強自己的應變能力，實習至今已快接近尾聲，從102年7月至103年5月實習了10個月時間，實習總數大約1720個小時，目前還在實習當中...。
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