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| 題名: | ととや燒肉市場實習報告-外場人員之服務特質 |
| 作者: | 李云 |
| 貢獻者: | 應用日語系 |
| 關鍵詞: | 燒肉市場
外場人員 |
| 日期: | 2016-12-30
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| 上傳時間: | 2017-05-19T01:48:48Z
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| 摘要: | 現在都在學校裡為了畢業後出社會而學習，藉由實習可以充實就職經驗，並從中了解自己不足的部分。有各式各樣的顧客，每一種顧客所需要的服務都不太一樣，只能用工作慢慢理解，並在工作中培養工作態度與責任感，然而提申自己的專門技能。
在實習中的觀察，關於服務員接客服務的描述。例如：滿足顧客需求、顧客關係管理、注意自身形象、提升專業技能，以及自己必須做到的責任等等。
實習中接觸到的人便是可以使我學習的一個管道，應該如何應對處裡才能得到彼此的認同，總考驗著我隨機應變的應對能力，這就是在實際親生體驗中更加能發揮的。 |
| 顯示於類別: | [應用日語系] 學生專題
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