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| 題名: | 國立自然科學博物館實習報告 |
| 作者: | 王佳莉
潘宏偉 |
| 貢獻者: | 應用日語系 |
| 關鍵詞: | 國立自然科學博物館
待客之道
公共服務料
劇場教室 |
| 日期: | 2017-12-20
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| 上傳時間: | 2018-05-23T07:10:28Z
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| 摘要: | 本專題研究的主題為國立自然科學博物館 （ 以下稱科博館 ）。很榮幸能夠有這個機會透過實習以及這次的專題報告，讓我們暸解到「 待客之道 」的重要性。科博館平均一年約有三百萬多參觀人次，而科博館的工作人員是如何提供服務滿足入館的遊客。以下為本專題之重點 ： 一、「待客之道」 的重要性
我們透過科博館實習暸解待客的重要性，以及在不同的實習單位所面對各種遊客，該如何去應對以及該注意哪些小細節，才能夠使遊客有更好的參觀品質。
二、實習內容
由科博館實習督導分配我們到不同的單位實習，透過不同的實習單位，使我們暸解工作性質及甘苦。並在最後一週的成果展分享我們的實習 心得。從中累積各方面能力，增加職場競爭力 。 |
| 顯示於類別: | [應用日語系] 學生專題
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文件中的檔案:
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| 國立自然科學博物館實習報告PPT.pdf | 627Kb | Adobe PDF | 163 | 檢視/開啟 |
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