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題名: 校外實習專題-以大魯閣商場事業股份有限公司台中新時代分公司為例
作者: 薛琬蓉
貢獻者: 行銷與流通管理系
關鍵詞: 校外實習專題
大魯閣新時代購物中心
日期: 2018-05-24
上傳時間: 2018-06-26T02:46:34Z
摘要: 藉由修平行流系的三明治實習計畫,才能有機會接觸到服務業,初次,我踏進了服務業並且選擇得是類型特殊的百貨業態,在這裡我接觸了大量且不同類型的客人,在顧客服務及應對進退著實學習到相當多,本次我選擇得實習部門為企畫部,主要工作內容是在前台兩個娛樂場館---空中飛梯、We Sport籃球場做售票、協助顧客體驗、提案場館每月促銷活動,不同於其它門市大多擁有特定客群定位明確,現今的百貨已是一個包容各式各樣族群不分年紀、職業、種族等等……所有人都會來的地方,身處在一個顧客至上高度要求服務品質得地方,每天總面對不同類型的客人不同的要求,更考驗著我對這份工作的駕馭能力。
顯示於類別:[行銷與流通管理系] 學生專題

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