Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6977
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题名: 主題展覽遊客服務之研究-以台中花博森林園區為例研究
作者: 張雅淇
贡献者: 國際企業經營系
关键词: 遊客服務
花博
森林園區
日期: 2019-05
上传时间: 2019-09-24T02:21:18Z
摘要: 實習期間學到如何與上司、同事與遊客應對進退及自我情緒和態度管理，也了解原來服務人員真的不簡單，不但要熟悉全園區的位置及流暢的租借輪椅及嬰兒車動作，突發狀況發生時還要找出適當的處理方式。實習結束後我會選擇離開實習單位，我想換個工作內容與工作環境，學習更多不同方面的專業知識及累積更多工作經驗。實習期間不僅僅是學會租借輪椅及嬰兒車的操作，還學到人與人之間的互動與溝通，不管是和遊客的互動還是上司同事間的互助互信，都是我在實習期間所得到的珍貴寶藏。
显示于类别:[企業經營管理系] 學生專題

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